1. Satıcı Bilgileri
[ŞİRKET UNVANI] // MERSİS / Vergi No: [MERSİS NO] // Adres: [ŞİRKET ADRESİ] // Telefon: [TELEFON] // E-posta: [E-POSTA]
2. Ürün / Hizmet Bilgileri
Ürün adı, temel nitelikleri, vergiler dahil toplam satış fiyatı ve kargo bedeli sipariş ekranında yer alır.
Teslimat yöntemi ve süresi: [TESLİMAT SÜRESİ] (yasal azami 30 gün).
3. Ödeme Şartları
- Ödeme yöntemi: [KREDİ KARTI / HAVALE / KAPIDA ÖDEME vb.]
- Taksitlendirme bankanın sunduğu vadelerle sınırlıdır.
- Kredi kartı bilgileriniz saklanmaz; güvenli ödeme sağlayıcısına iletilir.
4. Cayma Hakkı
- Alıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
- İstisnalar: Kişiye özel ürünler, hızlı bozulan veya hijyenik ürünlerin ambalajı açılmışsa.
- Cayma bildirimi için: [DESTEK E-POSTA] / [TELEFON]
5. İade ve Masraflar
İade kargo bedeli: [KARGO ÜCRETİ DETAYI]. Ücret iadesi, ürün iade alınıp incelendikten sonra en geç 14 gün içinde yapılır.
6. Şikayet ve Çözüm
Şikayetlerinizi [DESTEK E-POSTA] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda [ŞEHİR] Tüketici Hakem Heyetleri/Mahkemeleri yetkilidir.