1. Kapsam
Bu politika, [ŞİRKET UNVANI] tarafından satışı yapılan tüm ürünler için geçerlidir.
2. Cayma Hakkı
- Alıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
- Ürün kullanılmamış, hasarsız ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
- İade başvurusu: [DESTEK E-POSTA] veya [TELEFON]
3. İstisnalar
- Kişiye özel üretilen ürünler veya alıcının talebiyle özelleştirilmiş tasarımlar.
- Hijyen ürünlerinde ambalaj açıldıysa.
- Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi yaklaşan ürünler.
4. İade Süreci
- İade talebinizi iletin ve onay alın.
- Ürünü faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte güvenli şekilde paketleyin.
- İade kargo kodu: [KARGO KODU/BEDAVA İADE DURUMU].
- Ürün kontrol edilir; uygun ise iade süreci başlatılır.
5. Ücret İadesi
- İade onayından sonra en geç 14 gün içinde ödeme yönteminize iade yapılır.
- Kargo bedeli iadesi: [KARGO BEDELİ İADE POLİTİKASI].
- Taksitli alışverişlerde banka, iade tutarını taksit adedince yansıtabilir.
6. İptal
Üretim başlamadan önce verilen siparişler için iptal talebi alınabilir. İptal için [DESTEK E-POSTA] üzerinden talep oluşturun.
7. İletişim
Adres: [ŞİRKET ADRESİ] // Telefon: [TELEFON] // E-posta: [E-POSTA]. Uyuşmazlıklarda [ŞEHİR] Tüketici Hakem Heyetleri/Mahkemeleri yetkilidir.